Als reiner Onlineversicherer versenden wir keine schriftlichen Angebote oder Antragsformulare. Die Angebotsberechnung und die Antragstellung sind vollständig mit Hilfe des Tarifrechners möglich. Andere Fahrzeuge oder Versicherungssparten wie zum Beispiel Hausrat- oder Lebensversicherungen bieten wir zur Zeit nicht an. Wenden Sie sich diesbezüglich bitte an die EUROPA.

 

Lediglich aufgrund von Systempflege-/ Wartungsarbeiten kann es vorkommen, dass der Tarifrechner kurzfristig nicht zur Verfügung steht. Bitte versuchen Sie in solchen Fällen, den Tarifrechner zu einem späteren Zeitpunkt noch mal zu starten. Falls längerfristig Probleme bei der Benutzung unserer Anwendung auftreten, überprüfen Sie bitte Ihre Systemeinstellungen. 

Maßgeblich für den Vertragsabschluss und die Beitragsberechnung sind die Internetseiten unserer Gesellschaft. Leider kann es immer mal vorkommen, dass sich gelegentlich kleinere Programmierfehler bei anderen Beitragsvergleichsprogrammen einschleichen. Selbstverständlich übernehmen wir die Verantwortung für eigene, auf unseren Seiten entstandene Fehler. Für die Fehler anderer können wir dies nicht! Trotz möglicher Beitragsabweichungen können wir nur die aktuell gültigen Beiträge dokumentieren. Im Sinne des Verbraucherschutzes besitzen Sie selbstverständlich ein gesetzlich geregeltes Widerspruchsrecht. Wenn Sie hiervon Gebrauch machen, können Sie Ihr Fahrzeug rückwirkend zu einer anderen Versicherungsgesellschaft umdecken. 

Anhand Ihrer individuellen Angaben können wir Ihnen leider nur die Versicherungsvarianten anbieten, die im Ergebnisbild angezeigt werden. 

Zur Zeit besitzen wir nur eine Erlaubnis zum Geschäftsbetrieb für die Versicherung von Personenkraftwagen und Motorräder. Folglich dürfen und können wir im Moment keine Wohnmobile, Lkw oder andere Fahrzeuge anbieten. Gleiches gilt für andere Versicherungssparten wie zum Beispiel die Lebens- und Unfallversicherungen. Zoll- bzw. Ausfuhrkennzeichen sowie ständig rote Kennzeichen (Händlerkennzeichen) sind ebenfalls derzeit nicht versicherbar. Wir arbeiten daran, unsere Kfz-Produktpalette für die Kfz-Risiken von Privatkunden (Wohnmobile etc.) zu vervollständigen. Selbstverständlich werden wir darüber rechtzeitig auf unserer Homepage informieren. 

Die Beiträge sind bei Kraftfahrtversicherern in der Regel von verschiedenen individuellen Merkmalen des versicherten Risikos abhängig. Zu diesen individuellen Merkmalen zählen neben den rein Fahrzeugbezogenen und dem Zulassungsbezirk zum Beispiel auch das Alter des Versicherungsnehmers, das Alter des jüngsten Fahrers, die Fahrzeugnutzer, die jährliche Kilometerleistung und die Art der Nutzung (privat oder geschäftlich). Jede Gesellschaft bewertet diese Merkmale anders und setzt eigene Schwerpunkte.  

Leider ist dies bei uns nicht möglich, da wir grundsätzlich keinen rückwirkenden Versicherungsschutz anbieten. Dies gilt ohne Ausnahme. Sollten wir durch die Zulassungsstelle mitgeteilt bekommen, dass die Versicherungsbestätigung dahingehend missbraucht wurde, werden wir diesen Versicherungsschutz entziehen und bei der Zulassungsstelle eine neue Versicherungsbestätigung ab dem Tag der Onlineantragsstellung hinterlegen. Dies hat zur Folge, dass auf den Fahrzeughalter dann eine Ordnungsverfügung für das Fahren ohne Versicherungsschutz zukommt. Im Ausnahmefall, um z.B. eine bessere Einstufung im folgenden Kalenderjahr zu erhalten, können wir den Vertragsbeginn natürlich auch um einige Tage vordatieren. Hierzu ist es aber immer erforderlich, dass Sie mit uns Kontakt, am besten über die Kontaktmöglichkeiten des Kundenportals, aufnehmen. 

Dass Sie Ihren Pkw nicht auf Anhieb finden, kann 3 Gründe haben. Entweder handelt es sich um (1.) ein Importfahrzeug, dass möglicherweise die Typschlüsselnummer "000" besitzt. (2.) Der Pkw ist vom Typ her so neu, dass wir ihn noch nicht im System haben oder (3.) aufgrund der internen Fahrzeugherstellerbezeichnung steht der Pkw unter einer anderen Herstellerbezeichnung, unter der Sie ihn nicht vermuten würden. Für Import- und Neufahrzeuge rechnen Sie bitte mit einem Vergleichs- oder Vorgängermodell, dass Ihrem Pkw am nächsten kommt. Bei Importfahrzeugen können Sie sicherheitshalber zusätzlich eine Kopie des Kfz-Scheines einreichen. Für Neufahrzeuge werden wir den Versicherungsschein nachträglich korrigieren, sobald uns der neue Typschlüssel vom Kraftfahrtbundesamt zur Verfügung steht. Bei der Fahrzeugherstellerbezeichnung gibt es vom Kraftfahrtbundesamt einige Fallen, in die ein Kunde unwillkürlich tappen muss. Klassiker der erfolglosen Suche sind zum Beispiel Subaru-Modelle, die Sie unter Fuji Heavy finden oder einige Varianten des Renault-Espace, den Sie unter dem Hersteller Matra finden. Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne bei der Suche nach dem richtigen Modell oder Hersteller. 

Bei uns erhält jeder Kunde den Beitrag und die Deckung, die bzw. der ihm im Tarifrechner angezeigt wird. Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass die Angaben wahrheitsgemäß erfolgen. 

Ein klares Nein! Die besonders günstigen Beiträge resultieren nicht, wie bei manchen anderen Wettbewerbern, aus einem "abgespeckten" Versicherungsschutz, sondern aus einer schlanken Verwaltung, die sich Ihren Online-Einsatz zu Nutze macht. Darüber hinaus vertrauen wir bei der Kalkulation unserer günstigen Beiträge auf Ihre wahrheitsgemäßen Angaben zum Beispiel zum Fahrerkreis, Abstellort oder zur Kilometerleistung Ihres Autos.  

Dem Pkw-Beitrag liegen verschiedenste Faktoren zugrunde, z.B. Regionalklasse, Typklasse, schadenfreie Zeit und Alter des Fahrers. Ganz individuell wird z. B. auch die Anzahl der Fahrer, die Kilometerleistung oder der nächtliche Abstellplatz berücksichtigt. Mit unserem Tarifrechner können Sie schnell und unverbindlich Ihren persönlichen Beitrag berechnen. 

Für Pkw bieten wir Ihnen in der Teilkasko folgende Selbstbehalte an: ohne Selbstbehalt, 150, 300, und 500 Euro pro Schadenereignis. Bei der Vollkaskoversicherung können Sie zwischen den Selbstbehalten 300, 500 und 1.000 Euro auswählen. Hierbei ist zu beachten, dass der Teilkasko-Selbstbehalt nicht höher als der Vollkasko-Selbstbehalt sein darf. Bei der Teilkaskoversicherung für Motorräder bieten wir die Selbstbehalte 150, 300 und 500 Euro an. 

Dem Pkw-Beitrag liegen verschiedenste Faktoren zugrunde, z.B. Regionalklasse, Typklasse, schadenfreie Zeit und Alter des Fahrers. Ganz individuell wird z. B. auch die Anzahl der Fahrer, die Kilometerleistung oder der nächtliche Abstellplatz berücksichtigt. Mit unserem Tarifrechner können Sie schnell und unverbindlich Ihren persönlichen Beitrag berechnen. 

Falls Sie den Fahrzeugschein nicht zur Hand haben, sollten Sie die Fahrzeugbezeichnung kennen. Das Erstzulassungsdatum sowie die Schadenfreiheitsklasse beim Vorversicherer (siehe Versicherungsschein) sind wie Ihr Führerscheindatum ebenfalls erforderlich. 

Nein! Erst bei Antragstellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und ggf. Ihre Bankverbindung. 

Als reiner Internetversicherer haben wir unsere Zielgruppe auf die privat genutzten Pkw und Kräder fokussiert. Aus diesem Grunde sind wir nicht an Fahrzeugen, die überwiegend gewerblich genutzt werden, interessiert und bieten hierfür folglich auch keine Online-Unterstützung. Im Rahmen des gesetzlichen Kontrahierungszwanges für Personenkraftwagen besteht aber selbstverständlich die Möglichkeit, für Ihr Fahrzeug eine Kfz-Haftpflichtversicherung abzuschließen. Der Abschluss einer Kaskoversicherung ist allerdings nur in sehr eingeschränktem Maße möglich. Im Sinne der von uns angestrebten Offenheit und Transparenz möchten wir aber schon jetzt darauf hinweisen, dass wir uns im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten bei nächster Gelegenheit von gewerblich genutzten Fahrzeugen trennen werden. Eine dauerhafte Vertragsbeziehung können wir gewerblichen Risiken derzeit nicht in Aussicht stellen. Wir können Ihnen deshalb nur empfehlen, sich für Ihr gewerblich genutztes Fahrzeug einen anderen Wettbewerber zu suchen. 

Aufgrund unserer Analysen wissen wir, dass z.B. Garagenbesitzer, Allein- oder Wenigfahrer relativ gesehen weniger Schäden verursachen als andere Verkehrsteilnehmer. Diese Erkenntnisse haben wir in unsere Tarifkalkulation mit einfließen lassen, so dass wir diese positiven Merkmale mit preiswerteren Versicherungsprämien belohnen können. Falschangaben führen immer dazu, dass die Schadenzahlungen dieser Gruppen ansteigen und somit Prämienanpassungen (-anhebungen) erforderlich sind. Aufgrund unserer ausgefeilten Technik sind wir auch in der Lage, sehr schnell auf solche Negativentwicklungen zu reagieren. Um langfristig ein günstiges Prämienniveau halten zu können, ist es folglich unerlässlich, dass wir auf wahrheitsgemäße Angaben unserer Kunden angewiesen sind. Durch unsere Gesellschaft ermittelte Falschangaben werden daher zu Vertragsstrafen mit bis zu 80% des Jahresbeitrages führen.